Política de Privacidad
Última actualización: 24 de noviembre de 2025
En Centro de Asesorías Educativas (CAE) nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros estudiantes, prospectos y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Centro de Asesorías Educativas (CAE). Si deseas ejercer tus derechos o tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@miacademia.com (ejemplo)
- Teléfono: +506 8503 3232
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
- Datos académicos: nivel de estudios, tipo de examen o curso de interés.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Datos que nos compartes voluntariamente a través de formularios, encuestas o canales de atención (WhatsApp, redes sociales, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Brindar información sobre nuestros cursos, tutorías y servicios.
- Gestionar tu inscripción o solicitud de información.
- Enviar recordatorios, avisos importantes y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Mejorar la experiencia de uso de nuestro sitio web y nuestros materiales educativos.
- Realizar análisis internos y reportes estadísticos (siempre de forma agregada y sin identificarte individualmente).
4. Base legal
Tratamos tus datos personales principalmente con base en tu consentimiento, así como cuando es necesario para ejecutar una relación contractual (por ejemplo, la inscripción a un curso) o cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación activa (por ejemplo, mientras estés inscrito en un curso) y durante los plazos adicionales exigidos por la normativa aplicable.
6. Compartición de datos con terceros
No vendemos tus datos personales. Únicamente podremos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos (plataformas de aula virtual, herramientas de comunicación, hosting, etc.) que actúan en nuestro nombre.
- Cuando exista una obligación legal o lo requiera una autoridad competente.
En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores que cumplan estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
8. Tus derechos sobre los datos
Tienes derecho a solicitar, de acuerdo con la normativa aplicable:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos que sean inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Retirar tu consentimiento para el tratamiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos al correo indicado en el apartado 1, indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, medir el tráfico del sitio y personalizar ciertos contenidos. Puedes obtener más detalles en nuestra Política de cookies.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros procesos, en la normativa o en nuestros servicios. Publicaremos la versión más reciente en este mismo sitio, indicando la fecha de última actualización.
11. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@miacademia.com (ejemplo)
- WhatsApp: +506 8503 3232